Estimado jugador,¡Agarra tus asientos porque tenemos noticias emocionantes que llevarán tus experiencias de juego a un nivel completamente nuevo! Estamos orgullosos de anunciar que hemos obtenido una nueva licencia de juego y, con ella, viene una ola de interesantes actualizaciones de nuestros Términos y Condiciones. No habrá mucho que leer esta vez, el único cambio que realizamos es el complemento para la Licencia de Apuestas Deportivas para jugadores irlandeses.

 

Tenga en cuenta que nuestros Términos y condiciones se han actualizado y entrarán en vigor a partir del 1 de septiembre de 2023. A continuación se muestra un resumen de las principales actualizaciones.

 

En la Introducción, se ha agregado una referencia a nuestra Licencia irlandesa de casas de apuestas remotas recientemente obtenida (Irlanda).

 

En la sección Definiciones, se han agregado nuevas definiciones de acuerdo con la licencia irlandesa de casas de apuestas remotas recientemente obtenida.

 

 

- En la sección Juegos, el término 22 se actualizó para reflejar los nuevos detalles de la licencia irlandesa.

 

- En la sección Protección financiera de los jugadores, el término 109(e) se ha modificado para reflejar los cambios en las reglas de exclusión y vencimiento de la autoexclusión, específicamente aplicables a los jugadores irlandeses.

 

- En la sección de Quejas, se agregó recientemente el término 160(b) para definir los detalles de la plataforma ODR.

 

Desplácese hacia abajo para ver los términos y condiciones completos.

 

Introduccion

V-Bet es una marca operada y administrada por Condor Malta Ltd. La empresa está debidamente registrada según las leyes de Malta, con el número de registro C 70089 y con domicilio social situado en 13, ''Paolo Court'', calle Giuseppe Cali. , Ta'' Xbiex XBX 1423, Malta (en adelante, “Condor Malta”). Condor Malta tiene licencia para proporcionar servicios de juego bajo el número de Licencia de Servicios de Juego Tipo 1 MGA/B2C/340/2016 (en adelante, "Licencia de Malta"), emitida el 1 de agosto de 2018 por la Autoridad de Juego de Malta y bajo las casas de apuestas remotas irlandesas. número de licencia 1020370, emitida el 15 de agosto de 2023 por los Comisionados de Ingresos (en adelante, la “Licencia irlandesa”).V-Bet es un casino internacional.

 

El sitio web operativo es http://V-Bet.com. Cualquier referencia a la “Compañía”, “V-Bet”, “Condor Group”, “Condor Gaming”, “Nosotros” y/o “Nos” significa Condor Malta Ltd.

 

Este acuerdo (en adelante denominado "Acuerdo" y/o (T&C) constituye un acuerdo legal vinculante entre usted como usuario (en adelante denominado "Usted". "Su" se interpretará en consecuencia") y Condor Malta Ltd.

 

Este Acuerdo regirá su uso de nuestros servicios de juegos de azar y/o sitios web en todo momento. Lea este Acuerdo detenidamente y asegúrese de comprender completamente su contenido. Si tiene alguna duda sobre sus derechos y obligaciones resultantes de la aceptación de este Acuerdo, consulte a un abogado legal en su propia jurisdicción.

 

Estos T&C se componen de las siguientes secciones, todas ellas formando parte integral de este Acuerdo:

 

 

T&C GENERALES

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - http://V-Bet.com/privacy

 

POLÍTICA ANTI-LAVADO DE DINERO - http://V-Bet.com/aml

 

POLÍTICA DE JUEGO RESPONSABLE - http://V-Bet.com/responsiblegaming

 

POLÍTICA DE SEGURIDAD - http://V-Bet.com/security

 

POLÍTICA DE COOKIES -  http://V-Bet.com/cookies

 

Definiciones

1. Las siguientes palabras y términos deben interpretarse de la siguiente manera, a menos que el contexto implique claramente lo contrario:

 

“Cuenta” se referirá a la cuenta personal abierta por un Jugador con Condor Group (como se define a continuación) y mantenida por Condor Group para permitirle al Jugador realizar una Apuesta;

 

“Tribunal aplicable” se referirá a los tribunales de Malta en relación con los Juegos organizados por Condor Malta;

 

“Formulario de Solicitud” significa el formulario que debe completar una persona para abrir una Cuenta con Condor Group;

 

“Apuesta/s” se referirá al acto de realizar una apuesta en un juego de Malta;

 

“Bono” se referirá a promociones particulares que pueden estar vigentes de vez en cuando, cada una regulada por sus propios Términos y Condiciones de Bono que estarán presentes en el Sitio de Internet;

 

“Cancelación” se referirá a los casos en los que una Apuesta se cancele o en los que el acuerdo entre el Jugador y el Grupo Cóndor se considere inválido. En estos casos, Nosotros pagamos un reembolso completo al Jugador;

 

“Grupo Cóndor” se referirá a Condor Malta y Condor Gaming;

 

“Juegos” se referirá a cualquier actividad de juego o apuesta presentada por Condor Group en el Sitio de Internet para beneficio del Jugador;

 

“Ley aplicable” se referirá a las Leyes de Malta en relación con los Juegos ofrecidos por Condor Malta;

 

"Sitio de Internet" significará el sitio web http://V-Bet.com y todos los demás sitios web conectados al mismo y accesibles a través de enlaces u otras vías de acceso y los servicios disponibles a través de dichos sitios.

 

Estos T & C también se aplicarán a todos los juegos realizados a través de dispositivos móviles. Todas las referencias al uso del Sitio de Internet se interpretarán como referencias al uso de nuestras aplicaciones de apuestas para dispositivos móviles;

 

“Juegos irlandeses” se referirá a los Juegos proporcionados en el Sitio de Internet que están sujetos a la Licencia irlandesa;

 

“Inicio de sesión y contraseña” significarán los detalles de inicio de sesión y contraseña que elige el Usuario al registrarse con Nosotros;

 

“Juegos de Malta” se referirá a los Juegos proporcionados en el Sitio de Internet que están sujetos a la Licencia de Malta;

 

“MADRE” significa la Entidad de Resolución Alternativa de Disputas de Malta, la Entidad de ADR como segunda instancia para la atención de quejas;

 

"Jugador" o "Usuario" significa Usted, la persona que se ha registrado en Condor Group y en cuyo nombre se ha abierto una Cuenta;

 

“Datos del jugador” se referirá a todos los datos que poseemos en relación con un jugador específico, incluidos cualquier dato personal, cualquier dato de juego y cualquier información de la cuenta;

 

“MGA” se referirá a la Autoridad de Juego de Malta, que es el principal regulador de las operaciones de juego a distancia en Malta;

 

“Familiares” significa cónyuge, pareja, padres, hijos y/o hermanos;

 

“Ingresos” se referirá a los Comisionados de Ingresos, el principal regulador de las operaciones de casas de apuestas remotas en Irlanda;

 

"Servicios" se referirá al Sitio de Internet, los Juegos y el Software. Los Servicios están sujetos a las siguientes autorizaciones:

 

 

l.  Los juegos de casino están sujetos a la licencia de Malta para los siguientes proveedores de juegos: Quickspin, Merkur, Gamomat, Pragmatic Play, RedRake, Hacksaw, Oryx, Kalamba, Swintt y Play''n Go.

 

II.  Los juegos de apuestas deportivas proporcionados por Altenar están sujetos a una doble licencia: la licencia de Malta rige las operaciones en Malta y la licencia irlandesa rige las operaciones para los jugadores de apuestas deportivas de Irlanda.

 

"Software" significa todos los programas y bases de datos y cualquier otro contenido derivado, ya sea que requiera o no descarga, ya sea accesible o utilizado de otro modo por el Jugador a través del Sitio de Internet y que le permita participar en un Juego;

 

“Apuesta” es un acuerdo entre el Jugador y Condor Group según el cual el Jugador promete una determinada cantidad dependiendo del resultado de un asunto pendiente. Una apuesta sólo puede ser ofrecida por Condor Group al jugador y no al revés.

 

General

2.  El uso del Sitio de Internet y la información, los materiales y los enlaces que contiene se rige    únicamente por los Términos y condiciones establecidos a continuación (Versión no 15, actualizada por última vez el 01.09.2023), que constituyen el acuerdo completo entre el Jugador y el Grupo Condor para el uso del Sitio de Internet, el Software y los Servicios.

 

3. Las presentes reglas entran en vigor a partir del 01.09.2023 y reemplazan todos los términos y condiciones anteriores.

 

4. En el caso de que los Términos y condiciones se cambien y actualicen a la nueva versión, no se permitirá al jugador jugar antes de que se acepte la versión recién lanzada. Si el Jugador ya existente no desea aceptar los cambios materiales de la nueva versión de los TyC, podrá retirar su saldo de acuerdo con los TyC que acordaron originalmente. La solicitud para retirar el saldo de acuerdo con los Términos y condiciones que un jugador acordó originalmente debe solicitarse a través del Departamento de soporte enviando un correo electrónico a [email protected].

 

5. Estos T&C entrarán en vigor inmediatamente a partir de la fecha en que el Jugador registre su Cuenta con Condor Group y/o en caso de que el Jugador haga clic en la casilla "Sí, acepto los términos y condiciones".

 

6. Estos T&C serán la fuente oficial de referencia para cualquier complicación/disputa relacionada con el uso del Sitio de Internet, los Servicios o el Software.

 

7. Todos los Juegos jugados en el Sitio de Internet están debidamente sujetos a las reglas especificadas en estos T&C.

 

8. Condor Group se reserva el derecho de suspender, agregar, finalizar, modificar y/o complementar estos TyC de vez en cuando según lo considere apropiado.

 

9. En caso de modificación de estos Términos y condiciones, al iniciar sesión en su Cuenta con nosotros, un cuadro emergente informará al Jugador que los Términos y condiciones se han actualizado y se le solicitará que acepte los Términos y condiciones actualizados. Cualquier cambio de este tipo se considerará efectivo tan pronto como sea aceptado por el Jugador.

 

10. No tenemos ninguna obligación de verificar si todos los Jugadores utilizan el Sitio de Internet y/o el Software y/o los Servicios de acuerdo con las reglas actualizadas de estos T & C. La versión publicada en el Sitio de Internet es la versión vigente y la que los Jugadores deben utilizar como referencia. Es responsabilidad del Jugador informarse respecto de los TyC, así como estar familiarizado con las modificaciones que afectan o afectarán al Jugador.

 

11. En caso de que estos TyC se proporcionen en diferentes idiomas, todas las versiones deben reflejar los mismos principios. Sin perjuicio de lo anterior, si hubiera alguna discrepancia entre los TyC en la versión en idioma inglés y la versión en cualquier otro idioma, la versión en inglés reemplazará a las otras versiones.

 

12. El Sitio y/o los Servicios de Internet no serán utilizados por menores y cualquier uso deberá ser reportado a la policía.

 

13. El Sitio de Internet y/o los Servicios sólo podrán utilizarse con fines lícitos. Está estrictamente prohibido el uso del Sitio de Internet para la transmisión, distribución, publicación o almacenamiento de cualquier material en o a través del Sitio de Internet que viole cualquier ley o regulación aplicable o los derechos de terceros. Esto incluye (sin limitación) el uso del Sitio de Internet o la transmisión, distribución, publicación o almacenamiento de cualquier material en o a través del Sitio de Internet en un asunto o para un propósito que infrinja los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual. , es obsceno o perjudicial para menores o constituye un acto ilegal o acoso, es calumnioso o difamatorio, viola cualquier ley de privacidad o protección de datos, es fraudulento o infringe cualquier control de cambio o ley de juego. Corresponde únicamente a usted establecer si su registro con nosotros y el uso del sitio de Internet son legales.

 

14. Si una auditoría revela que se ha facilitado información falsa, o que se ha abusado y/o hecho un mal uso del sitio web, se considerará un incumplimiento de las condiciones del acuerdo, lo que a su vez nos da derecho a cancelar inmediatamente la cuenta del jugador o a imponerle una multa, además de otras acciones a nuestra discreción.

14.1. Tenemos derecho a bloquear la cuenta de un jugador, así como a cancelar pagos y recuperar ganancias si sospechamos que los ingresos se han generado de forma fraudulenta.

14.2. No puede transferir su cuenta a terceros, incluidos amigos y familiares.

14.3 La infracción del apartado 14 de las normas del casino se castiga con el bloqueo de la cuenta del jugador o con una multa, que se cobra individualmente.

 

15. Podemos rechazar a cualquier Jugador o cerrar la Cuenta de cualquier Jugador a Nuestro exclusivo criterio y, en tal caso, nos comprometemos a cumplir con cualquier obligación contractual ya vigente a menos que las autoridades pertinentes indiquen lo contrario o en el caso de fraude u otras actividades ilegales.

 

Reglas y procedimientos que rigen los Juegos

Registro de jugadores y apertura de cuentas

Ley aplicable a los Jugadores y Responsabilidades del Jugador

 

16. Usted comprende y acepta que no podemos brindarle ningún asesoramiento o garantía legal y que es su exclusiva responsabilidad garantizar que en todo momento cumpla con las leyes que lo rigen y que tiene el derecho legal completo de abrir una Cuenta con Nosotros y jugar a los Juegos que ofrecemos. Cualquier participación en los Juegos queda bajo su exclusivo criterio, discreción y riesgo. Al jugar a los Juegos, usted reconoce que no considera que los Juegos o Servicios sean ofensivos, objetables, injustos o indecentes de ninguna manera.

 

17. The Player understands and accepts that where reference has been made to Condor Group, any direct or indirect liability and all claims of whatsoever nature may be only directed by the Player against Condor Gaming or Condor Malta. Recourse within the terms of these T&Cs can only be taken against the entity providing the particular service depending on the Games being played by the Player, and one Condor Group entity shall not be responsible for the actions and/or omissions of the other Condor Group entity.

 

18. Solo puede utilizar los Servicios si ha alcanzado la edad legal determinada por la ley del país donde reside o está utilizando los Servicios. En ningún caso podrá utilizar los Servicios si es menor de dieciocho (18) años.

 

19. La comisión internacional es un cargo estándar por el procesamiento y realización de transferencias bancarias internacionales, que garantiza la fiabilidad y seguridad de las transacciones. Este pago es necesario para cubrir los gastos asociados con el procesamiento y la transferencia segura de sus fondos entre los bancos.

 

20. No puede utilizar los Servicios para ningún uso relacionado con el negocio o en nombre de otra persona. Cualquier uso que usted haga de los Servicios es únicamente para sus fines personales.

 

21.Proporcionamos exclusivamente Juegos a través de redes seguras y podemos utilizar cifrado del nombre de usuario y la contraseña. Por lo tanto, su privacidad estará protegida en la medida de los medios disponibles.

 

Los juegos

22. Por la presente, comprende y acepta que los Juegos de Malta proporcionados por Condor Malta en el Sitio de Internet son los Juegos bajo Servicios de juego Tipo 1 para Casino vertical y Servicios de juego Tipo 2 para Apuestas deportivas vertical bajo el número de licencia MGA/B2C/340/2016, y también bajo la licencia de casas de apuestas remotas para el mercado irlandés con número de licencia 1020370. El jugador acepta y acepta que Cóndor Malta no será responsable de ningún acto u omisión, de cualquier tipo, relacionado con el software utilizado para impulsar los Juegos de Malta y/o Irish Juegos.

 

23. Usted comprende que ciertos juegos provenientes de ciertos proveedores de juegos pueden estar restringidos en su país de residencia. Las restricciones que existen actualmente para países específicos se enumeran a continuación.

 

24. Los siguientes territorios están restringidos para los juegos de NetEnt: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Camboya, Colombia, Croacia, República Checa, Ecuador, Etiopía, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán, Irak, Israel, Kuwait. , Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Taiwán, Uganda, Yemen, Zimbabwe, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Dinamarca, Estonia, Francia , Italia, Letonia, Lituania, México, Portugal, Rumania, Serbia, España, Suecia,

 

Estados Unidos de América y el Reino Unido.

 

Además de lo anterior, los siguientes territorios están restringidos para los juegos con bote acumulado de NetEnt (Hall of Gods, Arabian Nights, Mega Fortune y Mega Fortune Dreams): Azerbaiyán, China, Dinamarca, India, Italia, Japón, Malasia, Qatar, Rusia, España. , Tailandia, Turkiye, Emiratos Árabes Unidos y Ucrania.

 

Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Jumanji, Emojiplanet, Planet of the Apes y Vikings están restringidos en los siguientes países: Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Túnez, Turkiye y Ucrania.

 

La video tragamonedas Vikings no está disponible en los siguientes países: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Azerbaiyán, Camboya, China, Ecuador, Francia, Guyana, Hong Kong, India, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos. Malasia, Myanmar, Namibia, Corea del Norte, Pakistán, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Qatar, Rusia, Singapur, Corea del Sur, Sudán, Siria, Taiwán, Tailandia, Túnez, Turkiye, Ucrania, Estados Unidos de América y Uganda.

 

Registro de jugador

25. La participación en cualquier Juego con dinero real requerirá que el Jugador abra y mantenga una Cuenta e inicie sesión en dicha Cuenta.

 

26. No permitiremos que una persona participe como Jugador en un Juego realizado por Nosotros a menos que esa persona esté registrada personalmente como Jugador y tenga una Cuenta con Nosotros.

 

27. Una persona debe completar el Formulario de Solicitud proporcionado por Condor Group,  que deberá incluir al menos los siguientes detalles para poder abrir una Cuenta y convertirse en Jugador:

 

          Nombre;

 

          Apellido;

 

           Fecha de nacimiento

 

           Dirección de correo electrónico;

 

           Número de teléfono;

 

           Dirección residencial;

 

           Nombre de usuario de elección; y

 

           Contraseña de elección.

 

28. Es responsabilidad de los Jugadores asegurarse de que sus registros con Condor Group se mantengan actualizados, especialmente dirección, número de teléfono y datos bancarios/de pago. Es responsabilidad del Jugador informarnos inmediatamente sobre cualquier cambio en la información personal del Jugador

 

29.Condor Group garantiza a los Jugadores que sus datos personales se procesan de manera justa, legal y de acuerdo con las buenas prácticas y solo se recopilan para fines específicos que el Jugador conoce y acepta cuando elige hacer uso del Sitio de Internet.  http://V-Bet.com/privacy

 

30.Usted confirma que toda la información contenida en el Formulario de solicitud que nos envió es verdadera, precisa y completa, y corresponde a los nombres que aparecen en las tarjetas de crédito utilizadas para los depósitos y pagos de ganancias. Nos reservamos el derecho de cancelar Su registro y cerrar Su Cuenta en caso de que se determine que la información proporcionada es falsa, inexacta, engañosa o incompleta.

 

31.Los jugadores no pueden utilizar los Servicios ofrecidos por Condor Group de ninguna manera asociada directa o indirectamente con el lavado de dinero. Tan pronto como el Jugador abre una Cuenta con Nosotros, acepta cumplir con todas las reglas y regulaciones relacionadas con el lavado de dinero vigentes. En resumen, el Jugador se obliga a no utilizar fondos que sean, de alguna manera, producto del delito. Si el Jugador no respeta estas reglas y regulaciones, podremos suspender la Cuenta del Jugador en espera de cualquier investigación.

 

32.Condor Group se reserva el derecho de controlar todas las transacciones con el fin de prevenir el blanqueo de dinero. Grupo Condor se reserva el derecho de examinar con especial atención, y en la medida de lo posible, los antecedentes y el propósito de cualquier transacción compleja o grande y de cualquier transacción que sea particularmente probable, por su naturaleza, estar relacionada con el lavado de dinero o la financiación del terrorismo. . Condor Group tiene derecho a tomar cualquier medida y adoptar cualquier procedimiento para obtener la identidad de un Jugador y verificarla. Si no se obtiene dicha identificación y verificación, o cuando sabemos o sospechamos que la transacción puede estar relacionada con el lavado de dinero o la financiación del terrorismo, no podremos proceder con dicha transacción y tendremos el derecho de cerrar la Cuenta de dicho Jugador y tendremos el derecho a revelar detalles de dicha transacción a la Unidad de Análisis de Inteligencia Financiera en Malta u otras autoridades pertinentes según corresponda.  Política contra el lavado de dinero

33. A su entera discreción y sin explicación previa, Condor Group se reserva el derecho de rechazar el registro en su Sitio de Internet de cualquier persona por cualquier motivo.

 

Insolvencia del jugador

34. Grupo Cóndor se reserva el derecho de verificar la solvencia económica de cualquiera de los Jugadores, a través de la información proporcionada durante el registro y a través de terceros. En caso de que se verifique la insolvencia de dicho Jugador, tendremos derecho a cancelar/cerrar la Cuenta y prohibir al Jugador abrir otra Cuenta en el mismo Sitio de Internet.

 

Apertura de una cuenta

35. La verificación de la cuenta es un procedimiento obligatorio para todos los usuarios del casino. La verificación es gratuita inmediatamente después del registro.

36. Después de recibir sus primeras ganancias, deberá realizar un pago para completar la verificación. La verificación se realiza por motivos de seguridad y verificación de identidad para garantizar que los titulares de cuentas legítimas reciban sus fondos. El proceso de verificación es una parte estándar de la política del casino y es obligatorio para todos sin excepción.

 

Elegibilidad

37.

El procesamiento y apertura de una Cuenta solo se otorga a personas mayores de edad de al menos dieciocho (18) años de edad y está prohibido a residentes de EE. UU. así como a residentes de cualquier otro país donde las leyes prohíban dichas cuentas. No permitimos el procesamiento y la apertura de una cuenta para personas que sean personas políticamente expuestas (PEP) o familiares de PEP o socios comerciales cercanos. Para evitar dudas, una PEP es una persona a la que se le ha confiado una función pública destacada en cualquier jurisdicción. Es responsabilidad del Jugador saber si el procesamiento y apertura de una Cuenta está permitido dentro de su jurisdicción. Usted es consciente de que el derecho a acceder y utilizar el Sitio o los Servicios de Internet y cualquier producto allí ofrecido puede considerarse ilegal en ciertos países. Usted es el único responsable de determinar si su acceso y uso de nuestro Sitio de Internet cumple con las leyes aplicables en su país y nos garantiza que los juegos de azar no son ilegales en el territorio donde reside o hace uso de los Servicios. Además, declara que no es residente de Afganistán, las Islas Aland, Argelia, Samoa Americana, Andorra, Angola, la Antártida, Aruba, Australia, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bután, Botswana, las Islas Vírgenes Británicas. Territorio Británico del Océano Índico, Bulgaria, Camboya, Cabo Verde, Costa de Marfil, Cuba, Estonia, Etiopía, Islas Feroe, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Territorios Franceses del Sur, Alemania, Ghana, Gibraltar, Grecia, Granada, Guam, Guernsey, Haití, Santa Sede (Estado de la Ciudad del Vaticano), Hong Kong, Irán, Irak, Isla de Man, Israel, Jamaica, Jersey, Jordania, Kahnawake, Islas Kayman, Kazajstán, Kenia, Kirguistán, Kuwait, Laos, Lesotho, Liechtenstein, Lituania, Maldivas, Mali, Malta, Islas Marshall, Mauritania, Mauricio, Mónaco, Mongolia, Mozambique, Myanmar, Namibia, Antillas Holandesas, Nicaragua, Nigeria, Países Bajos, Isla Norfolk, Corea del Norte, Palau, Territorio Palestino, Pakistán, Filipinas, Portugal, Qatar, Reunión, Ruanda, Santa Elena, Santa Lucía, Samoa, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Eslovaquia, Corea del Sur, España, Sri Lanka, Surinam, Siria, Suazilandia, Suecia, Tanzania, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Turkiye, Islas Turcas y Caicos, Uganda, Reino Unido y Estados Unidos, incluidas sus dependencias, bases militares y territorios, Vanuatu, Vietnam, Islas Vírgenes, Yemen y Zimbabue.

 

38. Players may be age verified within seventy-two (72) hours from when they make their first deposit. If a Player’s age verification has been specifically requested, and is not verified within this time limit, the Player’s Account may be suspended and no further gambling shall be allowed until the Player’s age has been successfully confirmed. The Company retains the right to withhold any funds in the Account until the necessary verifications are completed. Should it result that a Player is under eighteen (18) years of age, his deposits shall be returned to him and any bonuses and winnings shall be voided.

 

39. Prohibimos estrictamente a los Jugadores vender, transferir y/o adquirir Cuentas hacia o desde otros Jugadores.

40. Está prohibido que los Jugadores transfieran fondos a Cuentas de otros Jugadores.

 

Nombres de usuario

41. Condor Group se reserva el derecho de negar o retractar, por cualquier motivo que nosotros consideremos necesario, cualquiera o todos los nombres de pantalla y/o nombres de usuario de los Jugadores, ya sea antes, durante y después de que estos nombres hayan sido emitidos o avalados.

 

42. En caso de que la Cuenta del Jugador cumpla con estos Términos y Condiciones, le daremos a ese Jugador la oportunidad de crear una nueva pantalla y/o nombre de usuario.

 

Seguridad de contraseña

43.El Jugador puede cambiar las contraseñas en cualquier momento. Se recomienda a los jugadores que elijan una contraseña segura y no predecible por motivos de seguridad [por ejemplo: seis (6) caracteres y dos (2) caracteres alfanuméricos]. Es aconsejable no utilizar palabras obvias del diccionario (por ejemplo, “contraseña”), ni números consecutivos, ni letras, ni información personal obvia, por ejemplo, nombres de niños. La contraseña no debe ser la misma que el nombre de usuario, nombre o dirección de correo electrónico y no debe reutilizarse al elegir una nueva contraseña.

 

44.Es responsabilidad de los Jugadores asegurarse de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y detalles de seguridad. En caso de que exista la preocupación de que el secreto de dichos detalles ya no sea el caso, el Jugador debe notificarnos inmediatamente después de lo cual se pueden enviar nuevos detalles y cualquier transacción futura con los detalles anteriores se considerará nula.

 

45.Condor Group no es de ninguna manera responsable del eventual acceso a una Cuenta por parte de un tercero y no será responsable de cualquier pérdida eventual sufrida debido al uso ilícito del nombre de usuario y contraseña de un jugador por parte de un tercero, del acceso no autorizado y /o por cualquier transacción en la que el Usuario y Contraseña de un Jugador fueron registrados correctamente.

 

46.Grupo Cóndor no es de ninguna manera responsable si el Jugador olvida, extravía o pierde su contraseña, excepto como resultado de un error de nuestra parte. En ningún momento durante su relación con el Jugador seremos responsables de almacenar el nombre de usuario y la contraseña del Usuario.

 

Multiples cuentas

47. Cada Jugador puede abrir solo una Cuenta por persona, familia, hogar, dirección IP y dirección de correo electrónico. El uso de más de una Cuenta por Jugador físico se conoce como “cuenta múltiple” y como tal está estrictamente prohibido.

 

48. En caso de que sospechemos que un jugador está abriendo varias cuentas utilizando nombres, direcciones, teléfonos, direcciones de correo electrónico, direcciones IP dinámicas, computadoras u otros dispositivos iguales o similares, con la intención de defraudar o hacer trampa, nos reservamos el derecho a cerrar una Cuenta o Cuentas en cualquier momento y a cancelar todas las transacciones, apuestas, renunciar a ganancias y deducir bonificaciones de todas las Cuentas relevantes.

 

49. En el caso de que sospechemos que un Jugador está actuando como parte de la colusión del Jugador realizada con la intención de defraudar y hacer trampa, es decir, utilizando nombres, direcciones, teléfonos, direcciones de correo electrónico iguales o similares, o direcciones IP dinámicas iguales o similares, computadoras u otros dispositivos y actúan según un patrón igual o similar, nos reservamos el derecho de bloquear las Cuentas correspondientes. Tras la investigación interna, nos reservamos el derecho de cerrar una Cuenta o Cuentas en cualquier momento y cancelar todas las transacciones y apuestas, renunciar a las ganancias y deducir bonificaciones de todas las Cuentas relevantes.

 

50. Condor Group se reserva el derecho de bloquear el juego regular o de torneos y/o la distribución de premios en caso de que surja evidencia de multicuenta o colusión.

 

Mal uso de cuentas

51.Los fondos depositados deben utilizarse para realizar apuestas y cualquier actividad sospechosa en la cuenta de un jugador podría llevarnos a denunciar al jugador ante la MGA o cualquier otra autoridad pertinente, congelar los fondos e incluso cerrar la cuenta.

 

52.En caso de mal uso y/o abuso del Sitio de Internet y/o del Software, nos reservamos el derecho de cerrar o bloquear las Cuentas del Jugador en cuestión hasta que se resuelva el asunto entre Nosotros y el Jugador.

 

Cuentas inactivas e inactivas

 

53. Si el Jugador no accede a la Cuenta “iniciar sesión” utilizando su Nombre de usuario y Contraseña durante un período de treinta (30) meses calendario consecutivos, su Cuenta se considerará “inactiva”.

 

54. Si el Jugador no accede a la Cuenta “iniciar sesión” utilizando su Nombre de usuario y Contraseña durante cualquier período de doce (12) meses calendario consecutivos, su Cuenta se considerará “Inactiva”.

 

55. Si la cuenta de un jugador permanece inactiva (es decir, cuando no se inicia sesión a través del sitio web) durante un período de más de 12 meses, tenemos derecho y podemos comenzar a cobrar una tarifa mensual de mantenimiento de cuenta de 5 €, a partir del mes 13 de inactividad. Después de 12 meses de inactividad ininterrumpida, le enviaremos un correo recordatorio a través de la dirección de correo electrónico guardada en los detalles de su cuenta de jugador. Al recibir este correo de recordatorio, tendrá 30 días para iniciar sesión en su cuenta de jugador y también para retirar fondos. Si no se registra ningún inicio de sesión dentro de este período de 30 días, se podrán deducir del saldo 5 € de fondos de depósito o, en ausencia de fondos de depósito, fondos de bonificación. Si el saldo es inferior a 5€ se podrá deducir el importe total. A partir del duodécimo mes de inactividad en adelante, se podrá incurrir en un cargo mensual de 5 € que se deducirá del crédito de dinero real o del crédito de dinero de bonificación de la cuenta del jugador, en consecuencia. Disponiéndose que si la cuenta está inactiva debido a un período definido de autoexclusión y/o exclusión normal, las tarifas de inactividad no se cobrarán durante ese período y se reanudarán 30 días después del vencimiento del período de autoexclusión definitiva y/o exclusión normal

 

56. No se cobrará ningún cargo administrativo cuando un Jugador busque reactivar su Cuenta.

 

57. En el caso de cuentas inactivas, inactivas, cerradas, bloqueadas y excluidas, los fondos pueden ser recuperados enviando un correo electrónico a la Compañía a  [email protected] .

 

58. En relación con las sumas de dinero depositadas para jugar los Juegos de Malta o ganadas en relación con los Juegos de Malta, sin perjuicio de las cláusulas anteriores contenidas en esta sección, si no se ha registrado ninguna transacción en la Cuenta del Jugador durante treinta (30) meses, el saldo en la Cuenta se remitirán al Jugador, o en caso de que el Jugador no pueda ser localizado satisfactoriamente utilizando todos los medios de contacto que nos proporcione el Jugador, incluida la correo postal, los fondos se utilizarán para financiar esfuerzos de Juego Responsable. Los fondos se utilizarán a favor de los esfuerzos de Juego Responsable solo después del lapso de cinco (5) años a partir de la fecha en que le dimos el aviso final al Jugador de la falta de envío de los fondos a dicha cuenta inactiva e información clara de que los fondos serán asignados por nosotros a los esfuerzos de Juego Responsable. . Siempre que no se presente ningún reclamo contra Condor Group después de que los fondos se hayan utilizado para financiar esfuerzos de Juego Responsable.

 

59. El casino puede cobrarle una comisión por cambio de divisa si sus ganancias superan los 4.000 euros para convertir sus ganancias a la moneda local de su país.

60. Un jugador también puede cerrar su cuenta por un período de tiempo definido o indefinido enviando el formulario que se encuentra en nuestra página de Política de juego responsable.

 

61. En caso de que no se proporcione el motivo del cierre, preguntaremos explícitamente si la solicitud de cierre está relacionada con posibles problemas de juego; por lo tanto, en caso de que el motivo detrás del cierre de la Cuenta esté relacionado con inquietudes sobre una posible adicción al juego, el Jugador deberá indicarlo. Cualquier cierre sólo será aplicable a la marca indicada por el jugador. Un jugador que cierra una cuenta por motivos de adicción al juego no deberá abrir ni intentar abrir una nueva Cuenta con las marcas de la Compañía. No seremos responsables de ningún daño consecuente directo o indirecto, si una persona logra abrir una nueva Cuenta. Nos reservamos el derecho de cerrar una Cuenta abierta en incumplimiento de esta regla en cualquier momento

 

62. En caso de cancelación de la Cuenta del Jugador, se le permitirá al Jugador retirar cualquier saldo restante en la Cuenta.

 

63. Cuando cerremos la Cuenta del Jugador y rescindimos el acuerdo de conformidad con múltiples cuentas, colusión, trampa, fraude y actividad criminal o incumplimiento de este Acuerdo, el saldo de la Cuenta del Jugador, los retiros aprobados pero aún no pagados del Jugador y/o las ganancias del premio mayor serán no reembolsable y se considerará perdido en la medida de cualquier reclamo que la Compañía pueda tener contra el Jugador en la fecha de dicho cierre

 

Divisa

64.Todos los pagos hacia y desde la Cuenta deben realizarse en las monedas disponibles en el Sitio de Internet de vez en cuando y todos los pagos a la Cuenta deben provenir de una fuente de pago en la que el Jugador sea el titular de la cuenta.

 

65. V-Bet acepta pagos realizados en monedas distintas al euro. Cualquier pago que recibamos en una moneda distinta del euro se convertirá a euros al tipo de cambio vigente que determinemos. En este sentido, nos reservamos el derecho de cobrar cualquier prima de cambio.

 

66.Cualquier referencia a una cantidad monetaria en EURO (€) incluirá el equivalente del mismo en todas las demás monedas y/o cualquier premio promocional será equivalente al EURO (€) en el momento de la acreditación.

 

Lista de cuentas

67.Condor Group mantendrá, en todo momento, una lista segura de todos los Jugadores registrados y garantizará la seguridad de todas las cuentas.  http://V-Bet.com/privacy

 

Problemas financieros y pagos

Depósitos por jugadores

68. Condor Group no aceptará dinero en efectivo de un Jugador y los fondos podrán recibirse del Jugador únicamente mediante cualquiera de los métodos especificados en las páginas correspondientes del Sitio de Internet, según puedan modificarse periódicamente.

 

69. Actualmente, se puede realizar un depósito mediante el uso de tarjetas de pago como Visa y Mastercard. Alternativamente, los depósitos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o a través de proveedores de servicios de pago como Skrill, Neteller, Sofort, Euteller, Trustly, Bancontact/Mister Cash, Paysafe, AstropayCard, Cash2Code, Ecopayz, Interact2Pay, Muchbetter, Neosurf, NetBanking, SafetyPay, Siirto. , Vega o Zimpler. Es posible que ciertos métodos de pago no estén disponibles para usted dependiendo de su jurisdicción. El límite mínimo de depósito es de 10 euros (en palabras: diez euros). El depósito máximo por transacción es de 10.000 euros (en palabras: diez mil euros).

 

70. Grupo Condor no impondrá ningún cargo administrativo asociado con depósitos y retiros en la Cuenta. El Grupo Cóndor correrá únicamente con los cargos administrativos que le impongan sus propios proveedores de servicios de pago en relación con los depósitos y/o retiros en la Cuenta. Todos y cada uno de los demás cargos o tarifas que se incurran en relación con los depósitos y/o retiros en la Cuenta son cobrados por el proveedor de servicios de pago del Jugador (incluidos, entre otros: institución de crédito, billetera electrónica) serán asumidos por el Jugador según su relación contractual con el respectivo proveedor de servicios de pago.

 

71. Al aceptar las condiciones del acuerdo, el jugador nos autoriza a realizar comprobaciones periódicas (a nuestra discreción o a petición de un tercero) para verificar la identidad del jugador y confirmar la existencia de ingresos en su cuenta.

 

72. El Jugador certifica que los fondos utilizados para jugar los Juegos mediante el uso del Sitio de Internet no provienen de ninguna fuente ilegal. Al jugar en el Sitio de Internet de V-Bet, el Jugador declara que de ninguna manera utilizará el Sitio de Internet o el Software con el fin de transferir dichos fondos de fuentes ilegales. El Jugador no utilizará el Sitio de Internet y/o el Software para ninguna actividad ilícita o fraudulenta, ni para ninguna transacción ilegal o fraudulenta (incluido el lavado de dinero), de conformidad con las leyes de todas las jurisdicciones que tienen autoridad sobre el Jugador. Nos reservamos el derecho de discontinuar o bloquear la Cuenta del Usuario, en cualquier momento, y hasta que el asunto haya sido resuelto si tenemos la más mínima duda sobre la legalidad de la fuente de los fondos utilizados por el Usuario para apostar en el Sitio de Internet

 

73. Todos los pagos e ingresos adicionales en la cuenta del cliente deben ser abonados exclusivamente por éste. El uso de terceros para tales transacciones está estrictamente prohibido. En caso de violación de esta norma, la casa de apuestas se reserva el derecho de bloquear la cuenta del cliente sin previo aviso

 

74. De acuerdo con las leyes aplicables y las condiciones de licencia que nos imponen las respectivas jurisdicciones en las que tenemos licencia para operar y brindar nuestros servicios, los fondos de los jugadores están protegidos en caso de insolvencia mediante la segregación de los fondos de los clientes y se mantienen en un banco designado por separado. cuenta. Sin embargo, estos fondos pueden, en determinadas situaciones, considerarse parte del activo de la Sociedad en caso de insolvencia.

 

75. En la medida en que lo exijan las leyes locales del Jugador o las autoridades fiscales u otras autoridades, un Jugador es el único responsable de informar sus ganancias y pérdidas que surjan del uso de nuestro Sitio de Internet.

 

76. Un Jugador comprende y reconoce que al jugar Juegos proporcionados por Nosotros, corre el riesgo de perder el dinero depositado en su cuenta. Si un Jugador no desea aceptar esto, deberá abstenerse de utilizar este sitio en el futuro

 

Interés

77. Los jugadores no deben tratar a Condor Group como una institución financiera y no deben esperar intereses sobre sus depósitos.

 

78. Sin perjuicio de lo anterior, Grupo Condor declara y afirma que si algún interés fuera pagadero a la Cuenta, se acreditará únicamente a esa Cuenta.

 

Solicitudes de retiro

79. El Jugador podrá en cualquier momento solicitar un pago del saldo existente en su Cuenta, total o parcialmente, siempre que todos los pagos hayan sido confirmados y todos los montos depositados. Un Jugador solo puede realizar una solicitud de retiro a la vez, es decir, solo puede haber un retiro pendiente en la cuenta del Jugador en ese momento. La cantidad mínima que se le permite retirar, por retiro, es de veinte (20) euros. Cualquier gasto relacionado con las solicitudes de retiro correrá a cargo del Jugador.

 

80. Condor Group se esforzará por que los pagos se realicen dentro de las doce (12) horas siguientes a la solicitud del Jugador, pero no se hace responsable por un período de tiempo específico a este respecto. Condor Group no se hace responsable de ningún tiempo de procesamiento adicional que puedan aplicar los proveedores de servicios de pago del Jugador según la relación contractual entre el respectivo proveedor de pago y el Jugador.

 

81. La Compañía se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y en todo momento, de solicitar documentos para verificar lo siguiente:

 

La identidad del titular de la cuenta registrada;

 

La autorización del titular de la cuenta para utilizar una tarjeta específica; y/o

 

Cualquier hecho e información proporcionada a la Compañía por el jugador

 

Cualquier solicitud de este tipo podrá realizarse cuando la Compañía lo considere necesario y nos reservamos el derecho de suspender una Cuenta en espera de cualquier investigación y verificación

 

82. Condor Group tiene el derecho, ejercible a su entera discreción y en todo momento, de solicitar los documentos necesarios para verificar la identidad del titular de la Cuenta. Esto se lleva a cabo para garantizar que el pago de cualquier ganancia se realice a la persona correcta y/o que el uso de la Cuenta del Jugador se ajuste a este Acuerdo. Para este propósito, tenemos además derecho, a nuestro exclusivo criterio, a exigirle que nos proporcione un conjunto de documentos, que podrían incluir, entre otros:

 

una identificación (notariada) o cualquier identificación certificada equivalente de acuerdo con la ley aplicable de su jurisdicción o de otro modo;

 

un comprobante de domicilio (notario), enviándonos una factura de servicios públicos y/o un extracto bancario que no tenga más de 2 (dos) meses;

 

un comprobante (notarial) de la información bancaria que nos proporcionó al depositar o realizar una solicitud de pago está a su nombre; y/o

 

verificación de su número de teléfono.

 

83. En caso de que no pueda proporcionarnos los documentos solicitados, dentro de un plazo razonable que no exceda los treinta (30) días a partir de la fecha de nuestra solicitud, podemos cerrar su cuenta de jugador y/o su retiro puede ser rechazado y/ o Sus ganancias pueden ser anuladas. Estas consecuencias también pueden ocurrir en caso de que se descubra que el jugador ha proporcionado información falsa o engañosa. El suministro de un número de teléfono falso o no válido también puede provocar un retraso en sus solicitudes.

 

84. Es posible que se le solicite a un Jugador que solicite el primer retiro después del registro que verifique su identidad mediante la presentación de copias de los documentos de identificación. En caso de que nosotros solicitemos los documentos de identificación, no accederemos a la solicitud de retiro antes de recibir una copia de estos documentos del  Jugador.

 

85. En cualquier caso, cuando el valor acumulado de todos los retiros solicitados por un Jugador desde el momento del registro ascienda a dos mil euros (2.000 €) o su equivalente en todas las demás monedas, o un único retiro de las ganancias obtenidas dentro de los veinte -un Jugador haya solicitado cuatro (24) horas por una cantidad equivalente a dos mil euros (2.000 €) o más. No accederemos a la solicitud de retiro realizada por el Jugador a este respecto hasta que se haya identificado la identidad, edad y Se ha verificado el lugar de residencia (por ejemplo, mediante los documentos de identificación mencionados en el artículo 84).

 

86.Las solicitudes de retiro se procesarán de inmediato. Condor Group mantiene un objetivo de doce (12) horas para el procesamiento de pagos, pero no se hace responsable de un período de tiempo específico a este respecto.

 

87.Los retiros de la Cuenta de un Jugador solo pueden dirigirse a la persona registrada en la Cuenta del Jugador y según las condiciones especificadas en el Sitio de Internet. Los retiros se realizarán a través de la misma ruta desde la que se originaron los fondos, excepto en aquellos casos en los que las soluciones de pago utilizadas por el Jugador no ofrezcan el redireccionamiento de los pagos a la misma ruta (cómo Mastercard). En aquellos casos en los que no sea posible redirigir los pagos a la misma ruta, no accederemos a una solicitud de retiro antes de asegurarnos de que la ruta alternativa a través de la cual se realizará el retiro pertenece a la misma persona que posee la Cuenta.

 

88.Reembolsos. El titular de la cuenta del casino se compromete a pagar los servicios, y/o las cuotas que exijan las normas del casino. Usted es el único responsable de realizar los pagos a su debido tiempo. Al realizar un pago, acepta que no podrá retirarlo ni solicitar su reembolso.

 

89.El Jugador acepta y está familiarizado con el hecho de que Nosotros, o una empresa de procesamiento de pagos, en nuestro nombre, manejaremos todas las transacciones de la cuenta financiera ("Procesador de Pagos"). El Jugador también acepta que el Procesador de pagos se reserva el derecho de retener cualquier pago, si el Procesador de pagos tiene motivos para creer o si existe alguna sospecha de que usted puede estar participando o haber participado en actos fraudulentos, de colusión, ilegales, o actividades inadecuadas. El Jugador acepta pagar en su totalidad todos y cada uno de los pagos adeudados a nosotros o a un tercero en relación con su uso del Casino en línea y, además, acepta no realizar devoluciones de cargo y/o renunciar, cancelar o revertir de otro modo cualquiera de sus pagos. Si dicha acción será realizada por el Jugador o el banco del Jugador, el Jugador nos reembolsará y compensará por dichos pagos impagos, así como por cualquier costo incurrido por nosotros o el Proveedor de pagos en el proceso de cobrar el pago del Jugador o manejar la acción tomada. . El jugador también es consciente de que se rechazarán las ganancias, se confiscaran las ganancias anteriores que estén pendientes de pago y se cerrará la cuenta.

 

90.El Jugador es consciente y acepta que Rembrandt Casino puede decidir, según sus propios estándares, que la cantidad máxima que se le puede pagar a un Jugador es de 5.000 € (o moneda equivalente) por mes. V-Bet puede decidir, a su propia discreción, procesar el monto del retiro del Jugador en su totalidad o en cuotas durante el período del mes. Todos los importes superiores a 5.000 € mensuales se pagarán en los términos que V-Bet decida, hasta alcanzar el importe total del retiro, si V-Bet decide no pagar el importe total de una vez. V-Bet también puede, a su propia discreción, decidir pagar el importe en su totalidad, incluso si el importe del pago será superior al máximo establecido en el párrafo. Esta condición también se aplica a las ganancias de botes (progresivos). El jugador también comprende y acepta que, dependiendo de la localidad específica del jugador y la opción de retiro preferida, se puede aplicar una tarifa de retiro.

 

91.El Jugador es consciente y acepta que el Casino puede retener/posponer o suspender el pago de su retiro si la cuenta del Jugador ha estado inactiva y no se han realizado apuestas en el mismo mes calendario. Esta condición también se aplica a las ganancias de los botes progresivos.

 

92. El jugador es consciente y acepta que, en los casos en los que el Casino aceptó un retiro, pero debido a los datos bancarios incorrectos enviados con una solicitud de retiro y/o cualquier otro suceso en el que no sea posible realizar un retiro exitoso desde nuestro sitio (por ejemplo, la cuenta se cerró mientras tanto o el banco del destinatario rechaza los retiros), si los datos bancarios correctos u otros detalles solicitados para el retiro no se envían dentro de los 5 días hábiles y/o el incidente emitido no se ha resuelto, nosotros devolverá el monto solicitado para ser retirado al saldo del jugador.

93. De acuerdo con nuestros procedimientos ALD y para reducir la posibilidad de que nuestra operación sea utilizada como medio para lavar dinero:

 

- Sólo se aceptan apuestas de personas conocidas.

 

- No se aceptan depósitos ni retiros en efectivo.

 

- Nos reservamos el derecho de limitar las apuestas sin previo aviso.

 

- La actividad de apuestas será monitoreada para detectar patrones irregulares.

 

- Todas las solicitudes de retiro se verificarán manualmente para garantizar que los retiros siempre se paguen a la misma cuenta utilizada para depositar siempre que sea posible.

 

- Los jugadores que depositaron pero no realizaron ninguna apuesta, o solo hicieron un depósito para recibir giros gratis, no pueden retirar dinero de su cuenta del casino. Un jugador siempre debe haber realizado al menos el monto de su depósito en apuestas antes de poder retirar el dinero. Esta regla se aplica a cualquier dinero depositado en la cuenta del Jugador, ya sea mediante depósito directo del Jugador o dinero depositado por Nosotros en la cuenta del Jugador como premios monetarios en dinero real por la participación en cualquier promoción que pueda estar disponible en el sitio web.

 

- No se aceptarán retiros de las cuentas si ha transcurrido un período de tres (3) meses desde que se realizó el último depósito exitoso. En tales casos, se requerirá un nuevo depósito mínimo.

 

Bonificaciones

94. Los créditos de bonificación se pueden colocar en la cuenta de un jugador como parte de una campaña de marketing.

 

95.Los bonos están regulados por Términos y condiciones de bonos de casino y Términos y condiciones de bonos de apuestas deportivas separados. Los términos y condiciones específicos de la promoción pueden aplicarse de vez en cuando.

 

Errores

96. Si se agregan fondos a la cuenta de un jugador por error, es responsabilidad del jugador notificarnos el error sin demora. Cualquier ganancia posterior al error y anterior a nuestra notificación, siempre que estén vinculadas a dicho error, se considerará inválida y se nos devolverá.

 

97. Cualquier apuesta que se resuelva incorrectamente debido a cualquier motivo, como falla técnica o ingreso incorrecto de un resultado, se cambiará de acuerdo con las reglas establecidas en estos Términos y condiciones.

 

98. V-Bet no es responsable de ningún tiempo de inactividad, interrupciones del servidor u otras interrupciones técnicas, retrasos o cualquier tipo de interrupciones que puedan surgir mientras Usted hace uso de los Sitios de Internet o mientras se beneficia de nuestros Servicios o productos. Si determinamos que se debe realizar algún reembolso, se realizará caso por caso y a nuestro exclusivo criterio.

 

99. Además, no seremos responsables de ningún daño o pérdida que pueda surgir de o en conexión con cualquier tiempo de inactividad, servidor u otras interrupciones técnicas, retrasos o cualquier tipo de interrupción que pueda surgir en la operación o transmisión del Sitio de Internet ( s) o de su contenido, pérdida o corrupción de datos, fallas de comunicación o líneas, el mal uso del sitio por parte de cualquier individuo o por cualquier otro daño o pérdida que pueda surgir.

 

100.En el caso de que se inicie un Juego pero se produzca una falla debido a una falla en Nuestro sistema, le reembolsaremos el monto apostado en el Juego acreditándolo en su Cuenta o, si la Cuenta ya no existe, pagándoselo a Usted en un manera aprobada; y si tiene un crédito acumulado en el momento en que el Juego se canceló, acreditará a su Cuenta el valor monetario del crédito o, si la Cuenta ya no existe, pagarlo de manera aprobada.

 

101.En el caso de que se inicie un juego pero se produzca un aborto debido a un fallo derivado de nuestro sistema o de un error de red, le reembolsaremos el importe apostado en el Juego abonándolo en su Cuenta o, si la Cuenta ya no existe, pagándoselo de manera aprobada. Si el Juego se completó desde el sistema del servidor, lo consideraremos completamente completado. Esto incluye el retiro del monto apostado y la concesión de todas las ganancias que se produjeron como resultado del Juego. Esto también puede incluir la concesión de todas las ganancias durante los juegos de bonificación que puedan haberse concedido como resultado del juego abortado.

 

102. En caso de que nuestro sistema funcione mal, todas las Apuestas serán declaradas nulas.

 

103.Si debido a un error técnico, las ganancias no se acreditan en su Cuenta, deberá dejar de jugar inmediatamente e informarnos para que las transacciones del Juego puedan ser examinadas y rectificadas en consecuencia.

 

Cambios en el saldo de la cuenta por parte de terceros

104.Condor Group no se hace responsable de los cambios en el saldo de la Cuenta de un Jugador debido a que otra persona participe en los Juegos utilizando el nombre de usuario y la contraseña de ese jugador.

 

Tarjeta de crédito / débito

105.Los jugadores sólo pueden utilizar su propia tarjeta de crédito/débito para realizar pagos en su cuenta. Además, V-Bet se reserva el derecho de cerrar una cuenta, prohibir a un jugador y retener fondos cuando se sospeche razonablemente que un jugador está involucrado en actividades fraudulentas tales como, entre otras: el uso de tarjetas de crédito/débito robadas o falsificadas o números de cuenta, falsificación, colusión del jugador y presentación de documentos falsificados, robados o de otro modo malversados.

 

Información financiera/Documentos

106.Por la presente, V-Bet garantiza la seguridad de toda la información financiera sobre el Jugador y los documentos financieros, ya sea que estén relacionados directa o directamente con las transacciones afectadas entre el Jugador y Nosotros o entre Nosotros y las autoridades fiscales pertinentes.

 

Prueba de pagos

107.El Jugador reconoce que Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas de pagos a la Cuenta del Jugador para todos los pagos alternativos, en cualquier momento. V-Bet se reserva el derecho de solicitar los números de cuenta bancaria del Jugador en cualquier momento.

 

Protección financiera de los jugadores

108.El Jugador puede, mediante notificación escrita o electrónica a V-Bet o enviando una solicitud a través de la página de Política de Juego Responsable, hacer uso de las diversas funcionalidades de protección financiera que ofrecemos de acuerdo con nuestra  Política de Juego Responsable .

 

109.El Jugador podrá mediante notificación escrita o electrónica a la Compañía o enviando una solicitud a través de la página de política de juego responsable hacer uso de las siguientes funcionalidades:

 

a. el establecimiento de un límite para restringir la cantidad de dinero que puede depositarse dentro de un período de tiempo determinado;

 

b. el establecimiento de un límite para restringir la cantidad de dinero que se puede apostar dentro de un período de tiempo específico;

 

C. el establecimiento de un límite para restringir la cantidad de dinero que puede perderse dentro de un período de tiempo determinado;c. el establecimiento de un límite para restringir la cantidad de dinero que puede perderse dentro de un período de tiempo determinado;

 

d. el establecimiento de un límite para restringir la cantidad de tiempo que se puede dedicar a la sesión de juego dentro de un período de tiempo específico;

 

mi excluir o autoexcluirse la cuenta por un período de tiempo definido o indefinido que impedirá al Jugador iniciar sesión en su Cuenta bajo ninguna circunstancia hasta que haya expirado el período de tiempo especificado o hasta que el Jugador nos haya enviado específicamente un aviso para reabrir la cuenta antes de la expiración del plazo de exclusión fijado.

 

110. Los clientes son plenamente responsables del pago de los impuestos y tasas aplicables a cualquier ingreso generado por el uso del sitio del casino. 
110.1. En los casos en que, según la normativa, deba pagarse un impuesto por las ganancias, el casino es responsable de recopilar la documentación para facilitar información a Hacienda.

 

111.Un aviso de disminución o revocación del período definido (autoexclusión tiene efecto sólo después de 24 horas desde el momento en que la Compañía haya recibido el aviso o desde el momento en que dicha solicitud haya sido enviada mediante el formulario.

 

112.Un aviso de disminución o revocación de la (auto)exclusión por período indefinido tiene efecto solo después de 7 días desde el momento en que la Compañía haya recibido el aviso o desde el momento en que dicha solicitud haya sido enviada mediante el formulario.

 

113.Una notificación que aumenta o revoca un límite tiene efecto sólo después de 24 horas desde el momento en que la Compañía ha recibido la notificación o desde el momento en que dicha solicitud ha sido enviada mediante el formulario.

 

114.Un aviso que reduce un límite o aumenta la exclusión tiene efecto inmediatamente después de ser recibido por la Compañía o enviado mediante el formulario designado.

 

115.La Compañía no aceptará una Apuesta de un Jugador contraria a un límite o exclusión establecido por el Jugador en virtud de este acuerdo.

 

Reglas de aceptación de apuestas

116.Todas las apuestas se aceptan únicamente de acuerdo con los términos de estos Términos y condiciones.

 

117.Una apuesta se considera aceptada únicamente cuando está registrada en el servidor de V-Bet. Si tiene alguna duda sobre si una apuesta deseada ha sido aceptada exitosamente y, por lo tanto, es válida, le recomendamos que verifique su historial de transacciones.

 

118. V-Bet se reserva el derecho de rechazar o limitar las Apuestas de cualquier persona, por cualquier motivo y sin explicación previa, así como el derecho de rechazar el registro en su sitio web. En casos de aparente violación de cualquier regla por parte del cliente o cualquier otra irregularidad, nos reservamos el derecho de cerrar una cuenta existente y se pagará un reembolso por cualquier Apuesta existente.

 

119.El cliente no puede cambiar ni cancelar ninguna apuesta realizada bajo ninguna circunstancia. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier apuesta realizada en línea que infrinja cualquiera de las reglas establecidas en los Términos y condiciones.

 

Cancelación del juego

120. Las apuestas en los Juegos no podrán cancelarse si están registradas en los servidores de V-Bet.

 

121. Grupo Condor se reserva el derecho de cancelar cualquiera de los Juegos, ya sea antes de su inicio o durante la continuación de dichos Juegos.

 

122.Si un Juego se cancela antes de que se anuncie oficialmente el inicio real de ese Juego en el Sitio de Internet, la compra y la tarifa de entrada del Jugador se reembolsará a la Cuenta y el Jugador volverá a su estado anterior.

 

123.Si un Juego se cancela después de la hora de inicio de ese Juego pero antes de que se decida el resultado (por ejemplo, debido a una falla técnica o a cualquier otra circunstancia prevista/imprevista), ya sea que esté o no bajo el control de Condor Group, el jugador La apuesta se reembolsará a la Cuenta y la Cuenta volverá a su estado anterior. En caso de que el Jugador acumule crédito en el momento en que el juego fracasa, Condor Group acreditará a la Cuenta el valor monetario del crédito o, si la Cuenta ya no existe, lo pagará al Jugador de manera aprobada.

 

Resultados de los Juegos

124. Una vez finalizados los Juegos, su resultado no podrá modificarse ni cancelarse. Nos reservamos el derecho de aceptar, no aceptar o aceptar parcialmente los resultados de los Juegos.

 

Ganancias

125. El importe máximo aceptado para Apuestas o para pagos en otras monedas está determinado por el tipo de cambio frente al EURO (€), establecido por la Sociedad el día de la realización de la apuesta

 

126. La Compañía solo remitirá las ganancias al nombre y dirección del titular de la Cuenta tal como figura en los registros de la Compañía. Las ganancias se acreditarán en la cuenta del usuario tras la confirmación del resultado final.

 

127. Se considerará que un Juego ha sido ganado si figura en la lista de Juegos del Jugador/en los servidores de Juegos de la Compañía.

 

128. En caso de que un Jugador gane una cantidad igual a dos mil quinientos euros (2.500 €) jugando en el Sitio de Internet, el Jugador acepta otorgar a la Compañía el derecho y la autorización exclusivos, permanentes e irrevocables para usar el nombre y la fotografía del Jugador. y retrato en todos los medios como parte de las necesidades de marketing y promoción de la empresa, y para su(s) sitio(s) de Internet, a nivel mundial, y cooperar plenamente con los representantes de la empresa, incluido el personal de soporte.

 

129. El Jugador acepta que una Compañía puede presentar a los ganadores en su Sitio de Internet incluyendo el nombre de usuario del Jugador y la cantidad ganada.

 

Conflicto en los resultados

130.El Jugador entiende y acepta que los registros de V-Bet serán la autoridad final para determinar los términos de su participación en los Juegos, la actividad resultante de los mismos, las circunstancias en las que ocurrieron y los resultados. Por lo tanto, Usted comprende y acepta que la solución de cualquier conflicto entre el Usuario y Nosotros se determinará con base en los registros mantenidos por la Compañía.

 

Actividad fraudulenta

131. V-Bet tiene una política de tolerancia cero hacia el juego inapropiado, el abuso de bonificaciones, la colusión de jugadores y la actividad fraudulenta. Si, según Nuestra exclusiva determinación, se descubre que el Jugador nos ha hecho trampa o ha intentado defraudarnos a Nosotros o a cualquier otro Usuario de cualquiera de los Juegos de cualquier manera, incluidos, entre otros, manipulación del juego o fraude de pago, o si sospechamos que el Jugador de pago fraudulento, incluido el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo cualquier devolución de cargo u otra reversión de un pago) o transacción prohibida (incluido el lavado de dinero), nos reservamos el derecho de suspender y/o cerrar la Cuenta de Usuario y compartir esta información (junto con la identidad del Jugador) con otros sitios web de juegos en línea, bancos, compañías de tarjetas de crédito y agencias apropiadas.

 

132. V-Bet no será responsable de ninguna pérdida o daño en el que pueda incurrir un jugador como resultado de prácticas prohibidas, y cualquier acción que tomemos con respecto a las mismas quedará a nuestro exclusivo criterio.

 

133. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales en relación con cualquier caso de fraude relacionado con transacciones financieras en línea y/o la realización de apuestas.

 

Concursos y Promociones

134. Algunas partes del Sitio de Internet pueden contener de vez en cuando promociones, torneos o actividades similares y relacionadas ofrecidas por Nosotros o por terceros. Todos los términos y condiciones adicionales específicos para la participación en dichas promociones, torneos o actividades similares y relacionadas se especificarán periódicamente en la parte correspondiente del Sitio de Internet (“Términos de participación”). Al ingresar o participar en promociones, torneos o actividades similares y relacionadas relevantes, un Jugador acepta estar sujeto a los Términos de participación además de los Términos y condiciones y, en caso de cualquier conflicto o inconsistencia, prevalecerán los Términos de participación. V-Bet se reserva específicamente el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar, alterar o agregar promociones, torneos o actividades similares y relacionadas en el Sitio de Internet sin responsabilidad para con el Jugador.

 

Abuso de promociones

135. El Jugador se compromete a no abusar de la capacidad de abrir una Cuenta para beneficiarse de créditos de bonificación y otras ofertas promocionales que podamos ofrecer. V-Bet se reserva el derecho, en caso de comportamiento abusivo por parte del Jugador en relación con créditos de bonificación y/u ofertas promocionales nuestras, a su entera discreción, de rescindir o bloquear la Cuenta de Usuario creada para ese fin, así como su actas.

 

El abuso de bonificaciones es un término amplio que abarca diversas acciones. Para comprender mejor lo que constituye un abuso de bonificaciones, es fundamental reconocer la intención y el propósito subyacentes detrás de ofrecer bonificaciones. Las promociones y bonificaciones se proporcionan con fines de marketing, con el objetivo de mejorar las experiencias de los jugadores. Las ofertas y bonos específicos pueden variar con el tiempo y están sujetos a los términos descritos para cada bono. Estas ofertas de bonos no pretenden fomentar comportamientos de juego irresponsables, explotación profesional o acciones abusivas, que incluyen:

 

Realizar exclusivamente depósitos elevados con la única intención de maximizar el índice de bonificación durante un período prolongado.

 

Utilizar bonificaciones de forma excesiva e intensiva por parte de jugadores profesionales.

 

Compensar ofertas de depósitos pequeños con montos de depósito mínimos, con la intención de depositar montos significativos solo cuando haya ofertas más altas disponibles.

 

Participar en juegos irregulares, lo cual es evidente cuando hay un patrón constante de retiro de efectivo inmediatamente después de recibir un bono alto y cumplir con los requisitos de apuesta.

 

Demostrar un juego irregular al cambiar de juego con frecuencia después de ganar con fondos de bonificación (parciales), con el objetivo de reducir la cantidad significativamente y cumplir con los requisitos de apuesta con un riesgo mínimo.

 

Superar los límites máximos de apuestas en cualquier sesión de juego, independientemente de si las apuestas resultaron ganadoras o no.

 

Estos hechos se evalúan caso por caso y pueden dar lugar a acciones como la confiscación de fondos, el restablecimiento de depósitos, el cierre de cuentas u otras medidas apropiadas. Estas decisiones se toman después de una cuidadosa consideración y no se toman a la ligera. Los jugadores legítimos que utilizan los bonos de manera adecuada y razonable no deberían verse afectados y no deben preocuparse.

 

 

136. En relación con los términos específicos de las promociones, bonos y ofertas especiales anteriores, nos reservamos además el derecho de retener cualquier monto de retiro de su cuenta que excedan su depósito original. Además, nos reservamos el derecho de retener o rechazar o revertir cualquier pago o monto ganador o modificar cualquier política en caso de que sospechamos que usted está abusando o intentando abusar de cualquiera de los siguientes: (i) bonos; (ii) otras promociones; o (iii) política o reglas específicas determinadas con respecto a un juego existente o un juego nuevo.

 

137. Podemos considerar que el comportamiento de un Jugador equivale a "Abusivo", incluidos, entre otros, los casos que se enumeran a continuación:

 

Si el jugador proporciona información de registro que es falsa o incorrecta;

 

Si el jugador crea varias cuentas o utiliza software para ocultar IP, ya que solo se permite una (1) cuenta por hogar, persona o IP (a menos que la administración le haya otorgado la aprobación previa por correo electrónico);

 

Si el jugador (intenta) depositar desde una cuenta bancaria cuyo nombre o Cuenta no coincide con el nombre de la(s) tarjeta(s) de crédito o cuenta bancaria;

 

cuando el jugador sea de países prohibidos para realizar promociones y haya obtenido una o tenga prohibido jugar en línea en general por jurisdicción;

 

Si diferentes jugadores comparten la misma solución de pago (por ejemplo, dos Jugadores que realizan retiros o depósitos en la misma cuenta Neteller);

 

Si, intencionalmente o no, el Jugador ha permitido que otro jugador juegue en su cuenta personal;

 

Si, mientras usa una oferta promocional, un Jugador utiliza un patrón de juego y apuestas (por ejemplo, el Jugador usa un patrón de apuesta uniforme al apostar en juegos de ruleta), usa robots u otros dispositivos que distorsionan el juego normal o si el Jugador participa en la colusión del Jugador ( es decir, antes de que se procese cualquier retiro, el juego del Usuario será revisado para detectar patrones de juego irregulares o inusuales. En aras del juego justo, las apuestas de margen igual, cero o bajo o las apuestas de cobertura se considerarán juegos irregulares para el juego de bonificación. Otros ejemplos de juego irregular para propósitos de requisitos de bonificación incluyen, entre otros:

 

para Casino: realizar apuestas individuales superiores a 5 € (o su equivalente en otras monedas según el tipo de cambio vigente), hasta que se hayan cumplido los requisitos de apuesta para el bono activo.

 

para apuestas deportivas: realizar apuestas individuales iguales o superiores al 15 % o más del valor del saldo del bono inicial del Usuario hasta que se hayan cumplido los requisitos de apuesta para ese bono.

 

Si V-Bet considera que se ha producido un juego irregular, nos reservamos el derecho de retener cualquier retiro y/o confiscar todas las ganancias y bonos);

 

Si un Jugador acumula un saldo mientras juega cualquier otro juego o juegos que no sean juegos de tragamonedas y posteriormente cambia su modo de juego para generar requisitos de apuesta en los juegos de tragamonedas;

 

Si un jugador está registrado o es conocido en cualquiera de nuestros casinos asociados o proveedores de software por fraude, abuso o mala conducta anteriores;

 

Si un Jugador ha disputado cargos ("devuelto") cualquier parte del dinero depositado en su cuenta o en cualquiera de nuestros casinos socios o proveedores de software; y/o

 

Si un jugador realiza depósitos utilizando un método de pago que ofrece un programa de regalías, minimiza los fondos depositados y luego solicita retiros continuamente para obtener un reembolso.

 

138. Además, si tras dicha revisión, las prácticas del Jugador se consideran "Abuso", tenemos derecho a tomar las siguientes medidas, a nuestro exclusivo criterio, contra dichos abusadores:

 

se retendrán todos los fondos de cualquier cuenta perteneciente a dicho Jugador y se anularán todos los bonos o pagos pendientes;

 

abusar de las cuentas de los Jugadores puede ser cancelado inmediatamente; y/o

 

A los jugadores que abusan de las promociones se les puede prohibir recibir más ofertas promocionales.

 

Software

Licencia de usuario final

139. Al jugar en nuestro Sitio de Internet, se le otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizar el Software, de acuerdo con estos Términos y condiciones.

 

140.El Jugador no cometerá ningún acto ni adoptará ningún tipo de comportamiento que pueda dañar la reputación de V-Bet, y el Jugador reconoce que el uso del Sitio de Internet, los Juegos y/o el Software es bajo su exclusivo criterio y riesgo.

 

141. No se le permite ni se le permite:

 

traducir, descompilar, realizar ingeniería inversa, modificar, desensamblar, crear trabajos derivados basados en el sitio web y/o el Software o modificarlo de otro modo;

 

traducir o copiar cualquier documentación del usuario proporcionada "en línea" o en formato electrónico;

 

sub-license, rent, assign, loan, lease, copy or transfer (except as expressly allowed elsewhere in this agreement), your licence to use the Software or make or distribute copies of the Software in any way;

 

realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, modificar, adaptar, traducir, intentar descubrir el código fuente del Software o crear trabajos derivados basados en la totalidad o en cualquier parte del sitio web y/o el Software; y/o

 

ingresar, acceder, piratear o intentar ingresar, acceder, piratear o eludir de otro modo nuestro sistema de seguridad o interferir de cualquier manera (incluidos, entre otros, robots y dispositivos similares) el Casino en línea y/o el sitio web o intentar realizar cambios al Software y/o cualquier característica o componente allí.

 

Interrupción del software

142. En caso de cualquier tipo de interrupción del Software debido a cualquier tipo de problema, Nos reservamos el derecho exclusivo de solicitar una captura de pantalla.

 

143. V-Bet se reserva el derecho de suspender los servicios y el funcionamiento del Sitio de Internet por cualquier motivo, incluido el fallo del Sitio de Internet debido a virus o errores u otro mal funcionamiento, la instalación de actualizaciones del Sitio de Internet y el mantenimiento. Siempre que V-Bet no sea responsable de proporcionar una red, sistema o servicios de emergencia similares

 

Garantías, representaciones y exenciones de responsabilidad

Garantías y representaciones

144. Por la presente se especifica que V-Bet no realiza ninguna declaración, compromiso o garantía (ya sea explícita o implícita, incluidas, entre otras, garantías de precisión, idoneidad de los propósitos o no infracción) de que el contenido de estos T&C es exacto. y/o adecuado para cualquier propósito particular excepto en la medida en que aquellas garantías no puedan excluirse expresamente según la Ley aplicable a estos T&C.

 

145. El uso de este Sitio de Internet es enteramente por cuenta y riesgo del Usuario. El Sitio de Internet, su contenido y el sistema que contiene se proporcionan "tal cual", sin garantías, compromisos ni declaraciones, explícitas o implícitas, legales o de otro tipo. V-Bet por la presente excluye todos los términos, condiciones y garantías explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas, condiciones comerciales y/o cuestiones de calidad, capacidad y adaptabilidad satisfactorias para un fin, finalización o precisión específicos de los servicios y de el Sitio de Internet con respecto al incumplimiento de las normas y leyes vigentes.

 

146. V-Bet no garantiza que los Servicios o el Sitio de Internet estén autorizados, que el funcionamiento satisfaga plenamente al Usuario, que sea totalmente seguro y exento de errores, que se actualice periódicamente, que cualquier defecto de software se corrija periódicamente, que es ininterrumpido, que los servicios o el Sitio de Internet están libres de virus o errores, o que están continuamente operativos, que son adecuados, que el material es confiable o que toda otra información obtenida a través del servicio o que todos los resultados son adecuados y fiables.

 

147. El Sitio de Internet puede contener enlaces y referencias a sitios web/anuncios/contenido de terceros. Estos se proporcionan para la conveniencia y el interés del Usuario y por parte de V-Bet esto no implica responsabilidad ni aprobación de la información contenida en los anuncios/contenido de estos sitios web. V-Bet no ofrece ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, como a la exactitud, disponibilidad o contenido de la información, texto o gráficos que no están bajo su dominio. V-Bet no ha probado ningún software ubicado en otros sitios web y no garantiza la calidad, seguridad, confiabilidad o idoneidad de dicho software.

 

Pérdida o daño

148. V-Bet no es de ninguna manera responsable de ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, que usted o un tercero puedan haber sufrido como resultado de su uso o del uso del sitio de Internet por parte de terceros, incluidos, entre otros, los daños causados por una pérdida comercial, una pérdida de beneficios, una pérdida de ganancias anticipadas, interrupción de negocios, pérdida de información comercial, o cualquier otra pérdida pecuniaria y/o consecutiva.

 

149. Sin limitación a la generalidad de la cláusula anterior, no se reconoce ni acepta ninguna responsabilidad en virtud del presente por, entre otros, los siguientes asuntos:

 

error(es), error(es) de imprenta, mala(s) interpretación(es), mala(s) comprensión(es), mala(s) lectura(s), mala(s) traducción(es), error(es) de ortografía, falla(s) en la lectura, error(es) de transacción, técnico peligro(s), error(es) de registro, error(s) manifiesto(s), Fuerza(s) mayor(es) y/o cualquier otro error/error(es) similar;

 

violación de las reglas de V-Bet;

 

acciones criminales;

 

asesoramiento, cualquiera que sea la forma en que se proporcione, proporcionado por V-Bet;

 

riesgo y pérdida financieros, incluidas, entre otras, variaciones en los tipos de cambio; y/o

 

acciones legales y/u otros recursos;

 

pérdida o daño que Usted o un tercero puedan haber sufrido como resultado de su uso o del uso del Sitio de Internet, su contenido o el de cualquier enlace sugerido por V-Bet;

 

pérdida o daño que Usted o un tercero pueda haber sufrido como resultado de cualquier modificación, suspensión o interrupción del Sitio de Internet;

 

pérdida o daño, incluido, entre otros, el lucro cesante, como resultado del funcionamiento inadecuado del Sitio de Internet, cualquier retraso, interrupción, transmisión, pérdida o corrupción de datos o funcionamiento inadecuado de los medios de comunicación. En caso de que el mal funcionamiento del Sitio de Internet genere ganancias, ya sea que se recopilen o se acrediten en una Cuenta de Usuario, V-Bet se reserva el derecho de reclamar todas las ganancias de las que Usted se haya beneficiado como resultado de uno de esos mal funcionamiento, y Usted estará obligado a reembolsar inmediatamente a V-Bet el importe cobrado y a informarnos del mal funcionamiento. Nos reservamos el derecho, a su entera discreción, de deducir directamente de su cuenta de Usuario una cantidad igual a la que haya recibido por error.

 

uso delictivo del Sitio de Internet o de su contenido por cualquier persona, de un defecto, omisión o de cualquier otro factor fuera de nuestro control;

 

cualquier uso realizado del Sitio de Internet debido al acceso de otra persona a las áreas privadas (principalmente la Cuenta del Jugador) que requiere un Nombre de usuario y una Contraseña utilizando el apodo de un Usuario, o los detalles de Nombre de usuario y Contraseña;

 

en caso de discrepancias en los sistemas o en los medios de comunicación, debido a virus o errores relacionados con las regulaciones de la Cuenta o todos los demás parámetros que componen el Sitio de Internet, cualquier daño, costo, gasto, pérdida o reclamo causado por dichas discrepancias;

 

cualquier acto u omisión por parte de un proveedor de Internet o de cualquier otro tercero con quien haya contratado para tener acceso al servicio de V-Bet o al Sitio de Internet. En caso de litigio entre el proveedor de Internet y usted, no podemos ser parte en la demanda, y dicha demanda no afectará de ninguna manera las obligaciones del Usuario en virtud de estos Términos y condiciones;

 

cualquier reclamo que surja como resultado de daños sufridos por un Usuario debido al contenido de cualquier material publicado por otro Usuario en el Sitio de Internet de V-Bet

 

Limitación de responsabilidad ante un tribunal de justicia

150. En la medida permitida por la Ley Aplicable, en caso de que V-Bet sea declarado responsable de alguna manera, por un tribunal de justicia y/o una autoridad similar, con competencia legal y/o jurisdicción sobre V-Bet, entonces V-Bet -La responsabilidad de las apuestas se limita al monto de las ganancias netas relacionadas con el Jugador en particular en ese año calendario. Alternativamente, cuando sea relevante y aplicable, el monto registrado en la Cuenta de V-Bet o el monto transferido hacia o desde la Cuenta de V-Bet, el que sea menor.

 

Plazo y Cancelación

151. Estos TyC entran en vigencia inmediatamente después de hacer clic en “Sí, acepto los términos y condiciones” y siguen siendo válidos hasta que se cancelen de acuerdo con las condiciones aquí establecidas.

 

152. Puede cancelar estos T&C en cualquier momento por escrito a V-Bet bajo la condición de que no tenga cantidades pendientes con V-Bet, por cualquier motivo. La cancelación de estos Términos y condiciones entra en vigencia solo después de que Usted haya recibido una notificación por escrito nuestra confirmando la cancelación. A partir del momento en que estos T&C dejen de ser válidos, Usted ya no estará autorizado a utilizar los Servicios ni a jugar los Juegos, y tendrá la obligación de destruir toda la documentación relacionada con el servicio o el Software que esté en su posesión, en Tu poder o bajo Tu control.

 

153. Inmediatamente después de la cancelación de estos T&C, por cualquiera de las partes, V-Bet está obligada a reembolsar el monto total indicado en Su Cuenta de Usuario, solo después de la deducción de cualquier monto adeudado a Nosotros, si corresponde.

 

154. La cancelación de estos TyC no será causa de perjuicio a cualquier otro derecho o compromiso de cualquiera de las partes con respecto a cualquier violación aquí establecida o cualquier otra violación.

 

155. Todas las obligaciones existentes entre las partes de estos TyC quedarán nulas y sin efecto después de la cancelación de estos TyC, y por cualquier motivo, salvo disposición en contrario, bajo los derechos y obligaciones reservados aceptados antes de la cancelación.

 

Otras disposiciones

Quejas

 

156. Los jugadores pueden enviar sus quejas por correo electrónico a [email protected]. V-Bet hará todo lo posible para resolver una queja lo antes posible. El resultado de la reclamación se comunicará en el plazo de diez días a partir de la fecha de recepción de la misma, siempre que en determinados casos pueda ampliarse otros diez días más.

 

157. Las objeciones o quejas relativas al funcionamiento de los Juegos deberán presentarse antes del inicio del evento en el que se realizan las apuestas.

 

158. El Usuario reconoce y acepta que cualquier queja o impugnación realizada por el Usuario más de 30 días después de la fecha de finalización de la transacción objeto de la queja en cuestión no será tomada en consideración y no tendrá valor.

 

159. V-Bet no considerará válida ninguna reclamación o disputa sobre los Juegos a menos que dichos Juegos estén registrados directamente en los archivos o registros de la base de datos de V-Bet.

 

160. Si el Jugador no está satisfecho con la resolución de las quejas por parte de V-Bet, podrá dirigir una queja adicional a:

 

la dirección de Malta Gaming Authority en el caso de que el evento haya ocurrido bajo la jurisdicción de Malta: Malta Gaming Authority Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM 1001 o dirección de correo electrónico: [email protected] ;

 

la plataforma europea de resolución de disputas en línea (ODR) cuando el evento haya ocurrido bajo la jurisdicción de la UE, Noruega, Islandia o Liechtenstein a través del sitio web en este  enlace

 

Alternativamente, V-Bet puede utilizar nuestra entidad ADR MADRE, entidad maltesa de resolución alternativa de disputas: Suite 7 San Michel Building, 110, St. George ''s Street, STJ 3203 San Giljan, Malta. El procedimiento de resolución de disputas en MADRE es gratuito para el jugador independientemente del resultado. La queja ante MADRE se puede realizar a través del sitio web llenando el  Formulario de Reclamaciones .

 

161.En caso de que una disputa/queja se remita a los proveedores de Resolución Alternativa de Disputas o de Resolución de Disputas en Línea, la decisión resultante será definitiva y vinculante; sin embargo, el procedimiento ante MADRE y/o ODR no restringe ni perjudica el derecho del Jugador a iniciar procedimientos en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

 

162.V-Bet no es de ninguna manera responsable de la investigación o el inicio de una queja hecha por un Usuario contra otro Usuario por cualquier motivo, incluidas, entre otras, las condiciones de estos T&C.

 

163.V-Bet, a su entera discreción, puede decidir actuar contra cualquier persona sospechosa de acciones ilícitas o de querer violar las condiciones de estos TyC.

 

Prohibición para los empleados

164.Ningún empleado, ejecutivo, gerente, director, consultor o agente de nuestras sucursales o empresas afiliadas, ni ninguno de sus proveedores o vendedores, puede participar en ningún Juego durante su duración de empleo y/o compromiso. Los empleados de V-Bet o cualquier otra persona que tenga acceso a información privilegiada no pueden utilizar los servicios del Sitio de Internet. Esto es para evitar cualquier posible abuso de información privilegiada. Con este fin, a ningún funcionario, director, empleado, consultor o cualquier otra persona que realice negocios o trabaje con V-Bet se le permitirá abrir una Cuenta con Nosotros durante el período de su contrato. V-Bet se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables a este respecto para hacer cumplir dicha restricción y la prueba de dichos intentos dará como resultado que Nosotros tomemos medidas que tendrán repercusiones en el contrato existente entre el empleado u otro funcionario y V-Bet.

 

165.Ningún familiar de empleados, ejecutivos, gerentes, directores, consultores o agentes de nuestras sucursales o empresas afiliadas, ni de ninguno de nuestros proveedores o vendedores, puede jugar en el Sitio de Internet ni está autorizado a utilizar el Software directa o indirectamente.

 

166. Si se incumplen las cláusulas 158 y 159, V-Bet se reserva el derecho de cerrar dicha Cuenta inmediatamente y cancelar el pago de cualquier ganancia. Esto se llevará a cabo sin perjuicio de los derechos que V-Bet tiene contra la persona que incumple en términos de empleo o cualquier otro contrato entre las partes.

 

Salas de chat

167.A través del Sitio de Internet, Condor Group operará un foro y/o servicios comunitarios, destinados a ofrecer una experiencia divertida y placentera a los Jugadores (en adelante, “Sala de Chat” o colectivamente “Salas de Chat”). No se tolerará ningún lenguaje abusivo y obsceno en las Salas de Chat, y los Jugadores que persistan en usar lenguaje ofensivo y/o que infrinjan repetidamente las reglas con respecto a las Salas de Chat según lo consagrado en este documento y/o según corresponda según la Ley Aplicable, deberán se le revocarán sus privilegios de chat y/o se cancelará su registro.

 

168.Las salas de chat están moderadas y sin perjuicio de la libertad de expresión. Condor Group se reserva el derecho de eliminar, mover o editar, a su entera discreción y sin previo aviso, el contenido que considere que constituye un comportamiento ofensivo o que viola estos TyC. y/o cualquier ley o reglamento conforme a la Ley Aplicable; siempre que, sin embargo, dicho derecho no equivalga al compromiso y/u obligación de Condor Group de monitorear en general el contenido de las Salas de Chat o de buscar activamente hechos o circunstancias que indiquen cualquier actividad ilegal. El hecho de que Condor Group no elimine un material en particular no se entenderá en ninguna circunstancia como un respaldo ni aceptación de dicho material por parte de Condor Group. Si algún Jugador opina que un contenido particular publicado por otro Jugador viola estos Términos y condiciones, la Ley aplicable o infringe sus derechos, puede informar a Condor Group al respecto. Al recibir dicha notificación, Grupo Cóndor podrá, de conformidad con la Ley Aplicable, retirar el material respectivo. En todo momento, los Jugadores serán los únicos responsables de cualquier contenido o material que hayan publicado en la Sala de Chat.

 

169.Quedará estrictamente prohibido en las Salas de Chat lo siguiente:

 

a.publicación de contenidos difamatorios, calumniosos y calumniosos o que contengan           lenguaje vulgar o abusivo;

 

b. publicar contenido que infrinja o interfiera de otro modo con la propiedad intelectual u otros derechos de terceros;

 

c. publicar contenido que incite a otros a realizar actividades ilegales o ilícitas o que las elimine gradualmente;

 

d.publicar contenido que incite a otros a desarrollar adicción al juego o a reducirla gradualmente;

 

e.colusión de jugadores mediante el uso de salas de chat o chat separado, según sea el caso

f. publicación de contenido de marketing;

g. publicación de enlaces que conducen a sitios web que contienen contenido ilegal o contrario a la moral y la ética; y

h.publicación de contenido que de otro modo va en contra de la ley aplicable

 

170.Todas las conversaciones se registran y graban. El contenido almacenado en los servidores del Grupo Cóndor no está destinado a fines de archivo permanente o temporal. Por lo tanto, Condor Group puede, pero no está obligado, a mantener copias de seguridad de cualquier material publicado en las Salas de Chat. Condor Group se reserva el derecho de imponer un límite a la capacidad máxima de almacenamiento para cada jugador.

 

171.El Grupo Cóndor no considerará válido ningún reclamo o disputa sobre las interacciones dentro de las Salas de Chat a menos que dichas interacciones estén registradas directamente en los archivos o registros de la base de datos del Grupo Cóndor.

 

172.Con respecto a las Salas de Chat, el Grupo Condor actuará como un intermediario puramente técnico y pasivo, que no inició la transmisión de ninguna información contenida en las Salas de Chat y no eligió al autor ni al destinatario de dicha información. Condor Group no será responsable de la información publicada dentro del ámbito de las Salas de Chat. Sin perjuicio de lo anterior, Condor Group se reserva el derecho de informar a las autoridades pertinentes sobre cualquier chat sospechoso o cualquier supuesta actividad ilegal realizada con respecto a las Salas de Chat y deberá otorgar a dichas autoridades, previa solicitud, información que permita identificar a las personas en cuestión (p. ej. Jugadores) según lo dispuesto en la Ley Aplicable.

 

173.Condor Group se reserva el derecho de eliminar las Salas de Chat sin previo aviso, en particular, si se abusa de las Salas de Chat.

 

Propiedad intelectual

174.El Sitio de Internet está destinado únicamente al uso personal y no comercial por parte de los jugadores. En cualquier caso, nadie está autorizado a copiar, modificar, alterar, distribuir, transmitir, exhibir, reproducir, transferir, cargar, descargar o de cualquier otra forma alterar el contenido de nuestro Sitio de Internet.

 

175.Cualquier descarga o copia no autorizada de cualquier material contenido en el Sitio de Internet, así como del diseño del Sitio de Internet en sí, puede considerarse una violación de los derechos de propiedad intelectual aplicables dentro de la Unión Europea.

 

176.Usted no es el propietario del Software; el Software es de nuestra propiedad y es propiedad exclusiva de Nosotros, del otorgante de la licencia, de un asociado o de una empresa proveedora de software externa (el "Proveedor de software"). El Software utilizado y ofrecido, y la documentación asociada de la que se nos ha otorgado licencia, son productos propiedad del Proveedor de Software. Y está protegido en todo el mundo por la ley de derechos de autor. V-Bet es el único propietario de la marca V-Bet y del logotipo de V-Bet. Cualquier uso no autorizado de cualquier URL que contenga V-Bet o el logotipo de V-Bet puede dar lugar a un proceso judicial. Su uso del Software no le permite ni le otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Software. V-Bet es el propietario o el licenciatario legítimo de los derechos de la tecnología, el software y los sistemas comerciales utilizados en este sitio web; esto también incluye, entre otros, el software promocional especial y la propiedad intelectual de este concepto. El contenido y la estructura de las páginas del sitio web de V-Bet están sujetos a derechos de autor © y derechos de base de datos a nombre del Grupo Condor. Reservados todos los derechos. Los derechos de autor de este sitio web, incluidos todos los textos, gráficos, códigos, archivos y enlaces, pertenecen a V-Bet y el sitio no puede reproducirse, transmitirse ni almacenarse total o parcialmente sin el consentimiento por escrito de V-Bet. Este acuerdo se aplica únicamente a la concesión de la licencia para utilizar los Servicios, sitios web y/o Software.

 

Tipo de relación

177. Estos T & C no pretenden crear ninguna asociación, agencia o empresa conjunta entre V-Bet y el jugador.

 

Incumplimiento de los T&C

178. Al aceptar los términos de estos TyC, Usted está obligado a indemnizarnos integralmente, defendernos y exonerarnos, a petición de cualquier queja, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto, incluidos, entre otros, todos los derechos legales o otras tarifas que asumiremos como resultado del incumplimiento de estos T&C, una violación de las leyes, reglas y/o derechos de V-Bet o de los de un tercero, por cualquier uso del servicio y/o Software con su inicio de sesión y Contraseña, ya sea con Su conocimiento o sin él, así como cualquier aceptación de ganancias de Su parte.

 

179.Sin perjuicio de la generalidad de la cláusula anterior, en caso de que se presente un reclamo contra V-Bet como resultado de acciones realizadas por usted o contenido o información publicada por usted en el foro y/o comunidad, usted nos indemnizará y nos eximirá de responsabilidad y contra todos los daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo relacionados con dicho reclamo.

 

180. Si no cumple con cualquiera de las condiciones de estos T&C o si sospechamos razonablemente que no cumple con cualquiera de las condiciones de estos T&C, V-Bet se reserva el derecho y todos los recursos a su disposición y a su a su entera discreción, bloquear Su Cuenta de Usuario y tendrá el derecho de presentar una demanda contra Usted a su entera discreción.

 

Cómplice legal

181. Se recomienda a los jugadores que cumplan con la legislación aplicable en la jurisdicción en la que tienen su domicilio y/o residencia. V-Bet no acepta responsabilidad por ninguna acción tomada por cualquier autoridad contra cualquier jugador.

 

Ley y Foro

182. Estos T & C se regirán e interpretarán de acuerdo con la Ley Aplicable sin dar efecto a conflictos de principios legales. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva del país de Malta para la resolución de cualquier disputa que surja en relación con estos TyC. Estos TyC no se regirán por la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente excluida.

 

183. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos TyC estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del tribunal aplicable.

 

Problemas con el juego

184.V-Bet se compromete a promover las apuestas responsables entre sus Usuarios, así como a promover la concienciación sobre los problemas de juego y mejorar la prevención, intervención y tratamiento.

 

185.Con respecto al Mecanismo de Autoprotección de los Usuarios y la prevención de problemas con el juego, V-Bet excluirá de las listas de correo de marketing y/o de cualquier otro medio de comunicación de marketing a cualquier usuario que haya optado por la autoexclusión, hasta que dicha autoexclusión se aplique. . La exclusión de la lista de correo y/o de cualquier otro medio de comunicación de marketing entrará en vigor a más tardar veinticuatro (24) horas después de que el Usuario opte por autoexcluirse.

 

186.La Política de Juego Responsable de V-Bet establece su compromiso de minimizar los efectos negativos de los problemas con el juego y promover prácticas de juego responsable. http://V-Bet.com/responsiblegaming.

 

Divisibilidad

187. Si cualquier disposición contenida en estos TyC es considerada por cualquier tribunal u otra autoridad competente como nula o inaplicable en su totalidad o en parte, estos TyC seguirán siendo válidos en cuanto a las demás disposiciones de los mismos y el resto de la disposición afectada.

 

Encabezamientos

188.Los títulos están destinados a brindar claridad y facilitar la lectura de estos T&C. No pretenden ser un medio de interpretación del contenido del párrafo que sigue a cada título. Los títulos no pretenden vincular a las V-Bet de ninguna manera.

 

Exención

189.Cualquier renuncia por parte de V-Bet de cualquier incumplimiento por parte de cualquier Usuario de cualquier disposición de estos T & C no se considerará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de la misma o de cualquier otra disposición de estos T & C.

190. Algunos países y jurisdicciones no han abordado la legalidad de los juegos de azar en línea y otras jurisdicciones han declarado específicamente ilegales los juegos de azar en línea y/o el uso de un servicio de juegos de azar en línea en Internet. El hecho de que los Servicios estén disponibles no constituye una invitación u oferta nuestra para utilizar los Servicios en ningún país en el que dicho uso sea declarado ilegal. La participación del Jugador en los Juegos será nula siempre que lo prohíba la ley aplicable. Usted acepta que es su exclusiva responsabilidad determinar si su uso de los Servicios es legal en el país donde reside o hace uso de los Servicios.

 

Estas son las normas de seguridad para los usuarios nuevos

 

Para poder combatir las cuentas bot y los registros automáticos , asi como para la seguridad de su información de pago :

La plataforma de V Bet tiene el derecho a realizar una verificación estándar. Para esto ,  usted realiza una trasferencia desde su cuenta personal a los datos de V Bet.  Despues  de  pasar por la verificación, la cantidad de dinero sera devuelta a su cuenta personal.

Es importante : La trasferencia debe realizarse desde su cuenta , a la que se  enviaran todas las ganancias de la plataforma. Si  usted rechaza la trasferencia como parte de la verificación  su cuenta PUEDE SER BLOQUEADA ! .

Hay un tiempo limitado para que usted cumpla con la trasferencia  de no mas de 3 horas !